Hoewel het mogelijk is om de standaard e-mailapp op de iPhone te wijzigen, blijven de meeste mensen bij de Apple Mail-app omdat deze een naadloze ervaring biedt. Net als elke andere app kan deze echter ook defect raken. Een voorbeeld hiervan is wanneer de Apple Mail-app op uw iPhone er niet in slaagt afbeeldingen in uw e-mail te laden.
Inhoudsopgave
1. Sluit problemen met uw internetverbinding uit
2. Schakel de e-mailbeveiligingsactiviteit uit
3. Schakel iCloud-privérelais uit
4. Schakel de limieten voor het volgen van IP-adressen uit
5. Schakel VPN uit
6. Installeer iOS-updates
Geen lege spaties meer
Maak je geen zorgen; u hoeft nog niet over te schakelen naar een andere e-mailapp. Deze gids leidt u door enkele snelle en eenvoudige oplossingen waarmee de Apple Mail-app afbeeldingen zoals voorheen op uw iPhone kan laden.
1. Sluit problemen met uw internetverbinding uit
Een slechte of inconsistente internetverbinding kan ervoor zorgen dat de Apple Mail-app geen afbeeldingen op uw iPhone laadt. Daarom is het een goed idee om eerst uw internetverbinding te controleren voordat u tijd besteedt aan geavanceerde tips voor het oplossen van problemen. Dit kun je doen door een internetsnelheidstest uit te voeren of een video te streamen op een app zoals YouTube.
Als u problemen ondervindt, schakel dan over naar een andere netwerkverbinding en kijk of dat helpt.
2. Schakel de e-mailbeveiligingsactiviteit uit
Protect Mail Activity is een privacyfunctie in de Mail-app die uw IP-adres verbergt en externe inhoud privé laadt. Deze functie kan er soms voor zorgen dat de Mail-app geen afbeeldingen in uw e-mail laadt, waardoor het bericht ‘Kan externe inhoud niet privé laden’ wordt geactiveerd. U kunt de functie Mail-activiteit beveiligen tijdelijk uitschakelen om te zien of de Mail-app hiermee afbeeldingen kan laden.
Stap 1: Open de app Instellingen op uw iPhone en scrol omlaag om op Mail te tikken.
Stap 2: Selecteer Privacybescherming en schakel de schakelaar naast E-mailactiviteit beveiligen uit.
Start hierna de Mail-app opnieuw en probeer uw e-mails opnieuw te bekijken.
3. Schakel iCloud-privérelais uit
Als u een iCloud+-abonnement heeft, gebruikt u mogelijk de Private Relay op uw iPhone om uw privacy te beschermen. Omdat deze functie uw internetverkeer echter via meerdere servers leidt, kan dit soms problemen veroorzaken. Om dit te voorkomen, moet u de iCloud Private Relay uitschakelen met behulp van deze stappen:
Stap 1: Open de app Instellingen, tik bovenaan op uw naam en selecteer iCloud in het volgende menu.
Stap 2: Tik op Private Relay en schakel de schakelaar uit in het volgende menu.
4. Schakel de limieten voor het volgen van IP-adressen uit
Een andere privacyfunctie die soms het laden van inhoud van specifieke afzenders of servers kan verstoren, is het beperken van het bijhouden van IP-adressen. Daarom kunt u deze het beste uitschakelen als de Mail-app geen afbeeldingen op uw iPhone laadt.
Stap 1: Open Instellingen op uw iPhone. Ga naar Wi-Fi en tik op het infopictogram naast uw Wi-Fi-netwerk.
Stap 2: Zet de schakelaar naast ‘Beperk het volgen van IP-adressen’ uit.
Stap 3: Keer terug naar de pagina Instellingen en ga naar Mobiele service > Opties voor mobiele data.
Stap 4: Schakel de schakelaar naast ‘Limit IP Address Tracking’ uit.
Start hierna de Mail-app opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
5. Schakel VPN uit
Omdat VPN’s uw internetverkeer via verschillende servers leiden, kunnen ze soms leiden tot vertragingen of problemen bij het laden van inhoud, zoals afbeeldingen in e-mails. Dit kan verschillende oorzaken hebben, waaronder overbelasting van de server, configuratieproblemen of beperkingen die door de e-mailprovider zijn ingesteld op de toegang tot afbeeldingen via VPN’s.
Probeer de VPN-verbinding op uw iPhone tijdelijk uit te schakelen en kijk of dat het probleem oplost.
6. Installeer iOS-updates
Een andere reden waarom afbeeldingen mogelijk niet in uw e-mails worden weergegeven, is als er een bug is in iOS. Het goede nieuws is dat Apple er meestal niet lang over doet om dergelijke problemen op te lossen. Daarom is het het beste om te controleren op updates die in behandeling zijn en deze te installeren als niets anders werkt.
Open de app Instellingen op uw iPhone en ga naar Algemeen> Software-update. Wacht tot je iPhone controleert of er updates zijn en installeer deze vervolgens.
Nadat u uw iPhone hebt bijgewerkt naar de nieuwste iOS-versie, probeert u de Mail-app te gebruiken en kijkt u of deze afbeeldingen in uw e-mails laadt.
Geen lege spaties meer
Als u de Apple Mail-app zowel voor werk als voor persoonlijke doeleinden gebruikt, kunnen eventuele problemen die u ermee tegenkomt behoorlijk frustrerend zijn. We hopen echter dat een of meer van de hierboven genoemde oplossingen hebben geholpen om eventuele problemen op te lossen die u ondervond doordat afbeeldingen niet correct werden geladen in de Apple Mail-app van uw iPhone.
Als u een soortgelijk probleem tegenkomt op uw Mac, raadpleeg dan onze handleiding over hoe u de Mail-app afbeeldingen in uw e-mails kunt laten laden.
